Сети магазинов на toShop.ru

Плохое обслуживание корпоративных клиентов

Санкт-ПетербурготзывыИКЕА › Плохое обслуживание корпоративных клиентов


добавить в избранное

Анна   18.09.2015

Отвратительное обслуживание корпоративных клиентов - операторы не в курсе смены артиклей товара, оплаченному на момент его наличия по безналу, мы не могли получить свой заказ в течении двух месяцев - нет то одного, то другого.
Операторы не могут сказать как решить этот вопрос, с менеджерами не связаться, операторы обещают, что менеджер перезвонит, а он немыслимым образом вдруг оказывается в отпуске.
Каждый следующий оператор дает свою информацию о ситуации, прямопротивоположную ответу другого оператора.
К примеру - один оператор заявляет, что товара нет и не будет, другой же говорит - ждите, поступит, третий, наконец, дает верную информацию, что товар сменил артикль и появиться под другим.
В итоге, нашу ситуацию мы смогли разрешить только в Мега Парнасе.

Уважаемые корпоративные клиенты, прежде чем обращаться в Мега Дыбенко, подумайте о том, что вы приобретете стойкую головную боль и неразрешимые проблемы, обратившись в этот магазин.
Очень низкое качество работы (((

город: Санкт-Петербург
адрес магазина ИКЕА: Ленинградская область, Всеволожский район, Мурманское шоссе, 12-й км, м-н "ИКЕА", стр. 1



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах Хофф

Десятки обращений, пустая трата денег

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Заказали диван-кровать угловой Риттер, привезли другую сторону дивана, не ту, которую заказывали. Мы не стали делать отмену, поставили в другую комнату. Далее интереснее... следующий наш заказ был диван-кро..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Мошенники!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Добрый день, будущие покупатели! ... Мы выбрали товар в ГП Hoff на Пулковском шоссе, на сумму 40 000, даже оформили у них рассрочку и купили безналом. Товар нам выдали частично, предложив приехать за остатком ч..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Нет доставки

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Купили мебель с доставкой и сборкой. Обещали привезти через день, нам подходило т.к. собрались в отпуск. Все сроки прошли троекратно. В доставку не дозвонится, а если и дозвонился эти упоротые врут про сбой в к..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Осторожно обманщики

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Купили в Hoff на Пулковском шоссе угловой диван за 23000 руб. Через месяц поролон в диване пропал остались только доски. Эксперт от Hoffa выдал заключение - заводской брак. Мы хотели поменять на другой но 3 мес..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отвратительный сервис!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Не выполняются сроки доставки, адекватных объяснений и корректной информации у операторов нет. Деньги за товары и услуги принимают, а в итоге не товара не услуги вы не получаете! Придется писать заявление в пол..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сплошной обман

Санкт-Петербург, Энгельса проспект, ТЦ Гранд Каньон
Заказ сделан в Петербурге. Не везут уже месяц. Отписки стандартные. Красивая витрина, а внутри как обычно сплошное разводилово. Номер заказа: 7360077373, 7360077461...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Невозможно получить детскую мебель

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Заказ номер 7300365464 от 31.03.2018 купила детский гарнитур Ариэль. Первый раз привезли 17.04 без 1 позиции. Отказалась. Второй раз 22.04 уже не было 3 позиций! Каждый раз менеджер Евгения Фролова уточняла сбо..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не заказывайте здесь ничего и никогда!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
9 апреля заказали и оплатили кровать, матрац и прикроватную тумбу. Оплатили доставку. Голову морочили почти месяц. Сегодня 23 мая позвонили и сказали, что привезут кровать и матрац, а тумбу по техническим причи..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Новый год на полу

Санкт-Петербург, Парнас
26.12.2012 купила дочери в подарок на новый год диван, оформила доставку по заявке 045696. 27.12.2012 доставили вовремя, только сломанный диван. Сразу отзвонились оператору. Обещали рассмотреть заявку в течении..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Мебель на любой вкус

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Делали дома перепланировку. Хотелось оформить столовую в стиле модерн. Стол со столешницей из натурального дерева с обтекаемыми формами, какие-нибудь необычные стулья. Объездили с мужем половину магазинов в гор..... ›››


отзывы о магазинах Хофф

Задержка в поставке товара более месяца

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Пошёл 2-й месяц, как я жду поставку своего комода. Номер заказа 7300534499. Оплата товара произведена 11.10.2018, сегодня 20.11. Оставляла претензию лично в магазине (540950) и не раз в колл-центре. Получаю одн..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не могу до сих пор получить кухню

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
В ноябре с мужем поехали в Хофф за кухней. Насмотрели, заказали и даже оплатили и ее и доставку со сборкой. Дождались заветного дня (через 3 недели) и со звонком менеджера пришло огорчение! В обещанный день ку..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Срыв срока поставки заказа-кухни

Санкт-Петербург, Приморский проспект, ТРК Питерлэнд
Сорвали срок поставки кухни по договору 7360206282. 01.11.18 еду к директору магазина. Если это не поможет, обращусь повторно в Роспотреб надзор на Малой Садовой, дом 1...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

О доставке заказанных товаров

Санкт-Петербург, Приморский проспект, ТРК Питерлэнд
В данном магазине можно покупать только имеющиеся в наличие товары. Доставка заказанных товаров не оправдано долгая. Я купила письменный стол, тумбу и стеллаж еще 19.08.2018. И при 100% оплате даже не знаю тепе..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасный сервис

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
26.08.2018 Заказала детский комплект "Пилигрим" 5 позиций, согласованная дата поставки 05.08.2018, конечно задержали, дальше больше, звонила раза три раза кормили завтраками мол вот вот и привезут. Очередной мо..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Просрочена доставка мебели. Ужасный сервис, нулевая логистика. Не рекомендую ни в коем случае!!!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Добрый день. Номер моего заказа 7300229439 от 02.12.17. Хочу всех предостеречь, никогда не покупайте мебель в данной компании. Ужасная логистика, неуважительное отношение к клиентам. При покупке мебели нам с..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Заказали диван Консул, все ок

Санкт-Петербург, Энгельса проспект, ТЦ Гранд Каньон
Заказали диван в Hoff, воспользовались акцией "месяц диванов", пару месяцев назад такая проводилась. Сравнили цены с аналогичными мебельными. Остановились на хофф.Нет смысла переплачивать считаю. Угловой диван ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Кошмарный сервис

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
13.02 с утра позвонила в справочную службу магазина и договорилась о доставке отложенного и оплаченного товара. Доставку должны были сделать сегодня, 19.02 с 9 до 16. Взяла отгул, жду. В 14 занервничала, позвон..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Где ваш сервис???

Санкт-Петербург, Новоселов улица
Магазин позиционирует себя современным гипермаркетом мебели! Но это не так! Сделал заказ с самовывозом, после мне пропуск оформляли 3 раза, а вывести товар разрешили только через 3 дня т.к. приехать в удобное ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Качели Лондон

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Добрый день! Покупал в магазине качели Лондон в максимальной комплектации. (заказ 7182088080 от 05.05.18) Собраны и установлены качели были в первых числах июля. 1. Ткань козырька промокает даже в небольшой до..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

В вашем магазине душа отдыхает

Санкт-Петербург, Дыбенко
В вашем магазине душа отдыхает. Жена ездит на Дыбенко как на выставку на которой можно купить...... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


магазины Санкт-Петербурга
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв