Сети магазинов. Адреса, скидки и отзывы на toShop.ru

Серия писем: обман подменой товара в отделе КБТ






добавить в избранное

Василий   22.08.2013

Здравствуйте! 26.12.2008 г семья инвалидов купили в СПб (MediaMarkt) на пр. Космонавтов, 14 холодильник Electrolux ENB 34400W8 за 28699 р.с небольшой потертостью сбоку за что снизили стоимость на величину доставки - 299 р. Но доставили холодильник без потертости, другой. Заподозрив подмену, внимательно просмотрел и обнаружил, что он очень загрязнен, а на пайках трубок - шелушение защитного лака. Подумал, что холодильник из ремонта или не венгерской сборки (выбирал ЕС). Сразу написал претензию в магазин. Руководитель отдела КБТ Иванов И. ответил, что поменяли ошибочно, но на такой же, а шелушение лака на трубках наблюдается у многих моделей, как и сильное загрязнение под укупоркой и прислали копию сертификата соответствия. В переписке и в гарантийной службе убеждали, что товар качественный. До мая 2013 г. холодильник работал хорошо. Сейчас в морозильной камере температура произвольно колеблется от -8 до -15 град. в эко-режиме и до -18 град. не доходит, даже когда не открываем. В холодильной камере постоянно +5град. Теперь понятно, что холодильник был не качественный или из ремонта, так как не может товар из ЕС служить менее 4,5 лет. В то время как на даче отлично работает еще холодильник СССР "Саратов" и "Ока". Ввиду ненормальности описанной ситуации приобретения товара с обманом, просил принять меры, или, может быть, заменить холодильник. Вся переписка, чеки и документы по доставке сохранились. Но руководству магазина нажива ценнее мнения покупателей и они начали слать формальные отписки. В следующих отзывах приведу эти абсурдные отписки. Люди! Не ленитесь, пишите! Знаю уже не одного обманутого. Предлагаю создать форум по этим обманщикам на пр. Космонавтов, 14. Понятно, что руководству это не понравится и сообщение будет удалено. Но я не собираюсь останавливаться: впереди СМИ, интернет-ресурсы, сайты депутатов, Премьера и Президента РФ. Не позволим наживаться обманом на небогатых гражданах России! С неуважением И.В.Ф.

город: Санкт-Петербург
адрес магазина Медиа Маркт: г. Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, дом 14



Василий   28.08.2013
Продолжение издевательств над обманутыми покупателями магазина Медиа Маркт в Санкт-Петербурге на пр. Космонавтов уже через "горячую линию" (8-800-200-35-89) представительства "Elektrolux" в Москве. 22.08.13 в16:09 час на этой "горячей линии" Ольга посоветовала обратиться к специалистам по холодильникам с проблемой поломки его через 4,5 года по причине подмены на некондиционный во время доставки (есть документы претензий и признания магазина). Для этого она дала электронный адрес специалистов (ru-customer.care@elektrolux.com). Конечно я обратился. Но нарвался на очередной обман - автомат почты отвечает, что в адресе постоянная ошибка сервера. Нас, обманутых, продолжают обманывать дальше, надеясь остановить измором. Люди добрые, люди не равнодушные, прошу кто может, помогите восстановить справедливость!!! Двое пожилых инвалидов вынуждены ежедневно бегать за едой, так как холодильник только возвышается до потолка и занимает место в пятиметровой кухоньке с горестно напоминая о выброшенных почти 30000 руб. О дальнейших мытарствах напишу по мере их накопления. Иващенко В.Ф.

Александр   09.09.2013
Уважаемый Василий. Причем здесь медиамаркт? Магазин по закону отвечает за работу вашей техники не более 2-х лет, а затем вы должны обращаться к производителю. И проверьте написание марки вашего холодильника. он у вас называется EleCtrolux, по этому у вас и не правильный адрес.

Василий   10.09.2013
Александр, здравствуйте! Пожалуйста, прежде чем давать рекомендации еще раз прочитайте критикуемый отзыв. Там написано, что магазин подменил выбранный мною холодильник и доставил некондиционный, видимо восстановленный. О подмене холодильника, еще раз обращаю Ваше внимание, есть признание нач. отдела КБТ Иванова. Тогда меня вынудили согласиться его включить в работу дома предъявлением сертификата качества, трудностями и длительностью его возврата в магазин и пр. Пожалуйста, не пытайтесь исказить название холодильника Это - electrolux, как меня официально (есть документ) убеждали, венгерской сборки. Следовательно, или техника ЕС имеет срок службы до 5-ти лет, или холодильник восстановленный, т.е. после ремонта. Последнее следует из моих описаний в отзыве, который Вы, думаю, ангажировано подвергаете сомнению. Помните заповедь: не лжесвидетельствуй! Желаю здоровья по делам Вашим! Василий Федорович

Александр   10.09.2013
Василий! Пока лжесвидетельствуете только Вы. В России еще пока существует такая вещь, как презумпция невиновности, поэтому, и пока у Вас нет документальных доказательств того, что холодильник был после ремонта, ваши высказывания голословны. Мой вам совет, обратитесь в Electrolux, у них должна быть информация, если ваш холодильник чинили. Для этого у вас есть серийный номер изделия. И только после этого в ГК РФ смотрите сроки исковой давности по данному вопросу. "Относись к другим так, как хочешь, чтоб относились к тебе". Удачи Вам и безусловного здоровья.
P.S. Интересно, во сколько сервисный центр оценил ремонт?

Василий   08.11.2013
Л ю д и, з н а й т е !
После долгих переписок с магазином Media Markt и представителями концерна Electrolux, удалось узнать, что срок службы их холодильников всего лишь 10 лет. Но сломался холодильник стоимостью около 30000 рублей, уже через 4,5 года. Теперь задумайтесь, стоит ли покупать такие холодильники, за такие деньги в магазинах сети Media Markt

читать все отзывы о магазинах Медиа Маркт

посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бытовая техника, компьютеры и оргтехника, цифровая техника

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.


отзывы о похожих магазинах:
благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах Техносила

Спасибо за помощь в выборе

Санкт-Петербург, Ярослава Гашека улица
6.11.2014 вечером перед закрытием выбирал между Dyson и какими нибудь другими, например, Samsung и Miele. Что очень понравилось: цена, наличие на складе, а самое главное консультант Олег очень профессионально с..... ›››

отзывы о магазинах Телемакс

Продавцы скрывают информацию о браке товара

Санкт-Петербург, Энгельса проспект
11 сентября покупала в ТЕЛЕМАКСЕ, что находится на пр. Энгельса телевизор LG 42pw451 c функцией поддержки 3 D. Порадовали бонусы которые должны будут поступить на карту (теперь уже сомневаюсь), очень огорчило т..... ›››

отзывы о магазинах Телемакс

Безграмотность персонала и желание заработать любым путем денег

Санкт-Петербург, Прибрежная улица
Не смотря на огромное количество негативных отзывов, всегда надеешься, что тебя не коснется. Коснулось! Буквально на днях приобретала утюжок для волос, на просьбу показать товар и проверить на качество, было от..... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Ранее неизвестная редакция закона о ЗПП

Санкт-Петербург, Лиговский проспект
24 числа приобретён был мной в этом магазине Самсунг ГС4. Как подарок на новый год. Благо было принято решение проверить его до праздника. Телефон не видит сим-карты. Как бракованый, телефон был возвращен в маг..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Ipod nano за 7000 рублей на помойку через 10 дней

Санкт-Петербург, Коломяжский проспект
Купил Apple Ipod nano 16GB с гарантией 5 лет. в итоге через неделю попал под дождь (так как он как часы носится). через день отключилась подсветка экрана. Принес в сервис MediaMarkta. ответ следующий: "произвед..... ›››

отзывы о магазинах Телемакс

10 дней для возврата средств

Санкт-Петербург, Ленинский проспект
Покупала телевизор, впарили еще доп. гарантию (но не озвучили, что она не распространяется на поломку или брак LCD- и плазменной матрицы) - спрашивается для чего мне она? - наверно на ремонт подставки от телеви..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Желание отпало навсегда

Санкт-Петербург, Типанова улица
Отвратительный сервис. Персонал ведет себя по хамски. Вручили выбранный товар, предложили пыльную коробку тащить до кассы самому. Товар не упаковали Гарантийный талон не заполнили. Ноль внимания и уважения от п..... ›››



отзывы о магазинах Техносила

Продажа некомплекта и товара с браком

Санкт-Петербург, Энгельса проспект
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ! По доставке привозят брак и не комплект, а потом тянут время (вопрос не решается)...... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Нашла кронштейш в родственном моему телеку магазине

Санкт-Петербург, Выборгское шоссе
Очень долго гонялась за нормальным кронштейном, чтобы подвесить телевизор. Забегала в некоторые другие сетевые магазины по технике, но почему-то меня проконсультировать нормально там не могли. А сам телек я ког..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Покупка карточки i Tunes

Санкт-Петербург, Энгельса проспект, 154, ТЦ Гранд Каньон
15.07.13 приобрела чайник BORK и около кассы подарочную карту i tunes! На кассе девушка дала чек и сказала что там код активации, приехала домой и решила ввести код активации, пересмотрев весь чек так и не нашл..... ›››

отзывы о магазинах Ситилинк

В течении 7 дней сдать товар очень проблематично!

Санкт-Петербург, Типанова улица
По гарантии отказывают при малейшей зацепке, или эту зацепку (дефект) выдумают сами. В течении 7 дней сдать товар очень проблематично (при получении смотрите , чтобы упаковка была в идеальном состоянии) отказ и..... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Большой выбор в магазине

Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 9, ТК «Променад»
Мне понравилось и отношение продавцов, и цены. Я переехала недавно на Комендантсткий пр. и снимаю сейчас здесь квартиру. Планирую снимать на долгий срок и поэтому решила купить холодильник, потому что хозяйка м..... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Сапожник без сапог

Санкт-Петербург, Лиговский проспект
Зашли в магазин купить для офиса кое-какую технику. Позор что магазин техники не в состоянии себя оснастить кондиционерами. Духота страшная, к сожалению потратили время больше там, чем планировали, т.к. продавц..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Обман покупателя

Санкт-Петербург, Дыбенко
29.06.17г. в магазине купила холодильник и стиральную машину. Думала солидная компания, заказала доставку, установку но нет, мало того, что 2 раза заплатила за доставку, гарантию за второй год просто навязали, ..... ›››



отзывы о магазинах М.Видео

Приятно зайти

Санкт-Петербург, Московский проспект
Приятно прийти в этот магазин. Видно что там работают, а не просто тянут день до вечера. не приходится никого искать, если нужна помощь - консультанты находятся в зале и не убегают и не прячутся когда к ним под..... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Неплохой выбор

Санкт-Петербург, Выборгское шоссе
Первый раз недавно заглянула в Техношок, раньше как-то особо и не интересовалась что у них продается. А тут просто понадобилась мне машинка для стрижки, так как у меня на дому небольшая парикмахерская. Я недав..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Полный развод!

Санкт-Петербург, Сенная площадь
Уважаемые господа, прошу рассмотреть моё претензионное письмо! Приобретал планшет в подарок супруге на юбилей, Huawei m2 10 64 gb. Нашёл в единственном магазине Эльдорадо на ул. Ефимова д.6. Пришлось ехать с по..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Не уважение и хамство

Санкт-Петербург, Просвещения проспект, 19
я купила ноутбук 14 декабря за 16000 руб плюс установили мне за 3000 windows программу. пришла домой запустила ноутбук оказалось мне не установили не программу и не чего а ноутбук бракованный. я решила выяснить..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Спасибо за внимание

Санкт-Петербург, Революции шоссе
Хочу поблагодарить эксперта Анну и консультанта Илью (фамилии, к сожалению, не запомнила) за профессиональное отношение, внимание и терпение...... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Хороший магазин с невысокими ценами

Санкт-Петербург, Науки проспект
В техносиле цены всегда радуют, сколько не сравнивал с другими такими магазам, тут дешевле выходило. Технику покупаю не часто, но зато к ее выбору подхожу основательно, поэтому грамотный консультанты всегда кст..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





магазины Санкт-Петербурга


  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв