Сети магазинов на toShop.ru

Серия писем: обман подменой товара в отделе КБТ

главнаяотзывыМедиа Маркт › Серия писем: обман подменой товара в отделе КБТ


добавить в избранное

Василий   22.08.2013

Здравствуйте! 26.12.2008 г семья инвалидов купили в СПб (MediaMarkt) на пр. Космонавтов, 14 холодильник Electrolux ENB 34400W8 за 28699 р.с небольшой потертостью сбоку за что снизили стоимость на величину доставки - 299 р. Но доставили холодильник без потертости, другой. Заподозрив подмену, внимательно просмотрел и обнаружил, что он очень загрязнен, а на пайках трубок - шелушение защитного лака. Подумал, что холодильник из ремонта или не венгерской сборки (выбирал ЕС). Сразу написал претензию в магазин. Руководитель отдела КБТ Иванов И. ответил, что поменяли ошибочно, но на такой же, а шелушение лака на трубках наблюдается у многих моделей, как и сильное загрязнение под укупоркой и прислали копию сертификата соответствия. В переписке и в гарантийной службе убеждали, что товар качественный. До мая 2013 г. холодильник работал хорошо. Сейчас в морозильной камере температура произвольно колеблется от -8 до -15 град. в эко-режиме и до -18 град. не доходит, даже когда не открываем. В холодильной камере постоянно +5град. Теперь понятно, что холодильник был не качественный или из ремонта, так как не может товар из ЕС служить менее 4,5 лет. В то время как на даче отлично работает еще холодильник СССР "Саратов" и "Ока". Ввиду ненормальности описанной ситуации приобретения товара с обманом, просил принять меры, или, может быть, заменить холодильник. Вся переписка, чеки и документы по доставке сохранились. Но руководству магазина нажива ценнее мнения покупателей и они начали слать формальные отписки. В следующих отзывах приведу эти абсурдные отписки. Люди! Не ленитесь, пишите! Знаю уже не одного обманутого. Предлагаю создать форум по этим обманщикам на пр. Космонавтов, 14. Понятно, что руководству это не понравится и сообщение будет удалено. Но я не собираюсь останавливаться: впереди СМИ, интернет-ресурсы, сайты депутатов, Премьера и Президента РФ. Не позволим наживаться обманом на небогатых гражданах России! С неуважением И.В.Ф.

город: Санкт-Петербург
адрес магазина Медиа Маркт: г. Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, дом 14
Василий   28.08.2013
Продолжение издевательств над обманутыми покупателями магазина Медиа Маркт в Санкт-Петербурге на пр. Космонавтов уже через "горячую линию" (8-800-200-35-89) представительства "Elektrolux" в Москве. 22.08.13 в16:09 час на этой "горячей линии" Ольга посоветовала обратиться к специалистам по холодильникам с проблемой поломки его через 4,5 года по причине подмены на некондиционный во время доставки (есть документы претензий и признания магазина). Для этого она дала электронный адрес специалистов (ru-customer.care@elektrolux.com). Конечно я обратился. Но нарвался на очередной обман - автомат почты отвечает, что в адресе постоянная ошибка сервера. Нас, обманутых, продолжают обманывать дальше, надеясь остановить измором. Люди добрые, люди не равнодушные, прошу кто может, помогите восстановить справедливость!!! Двое пожилых инвалидов вынуждены ежедневно бегать за едой, так как холодильник только возвышается до потолка и занимает место в пятиметровой кухоньке с горестно напоминая о выброшенных почти 30000 руб. О дальнейших мытарствах напишу по мере их накопления. Иващенко В.Ф.
Александр   09.09.2013
Уважаемый Василий. Причем здесь медиамаркт? Магазин по закону отвечает за работу вашей техники не более 2-х лет, а затем вы должны обращаться к производителю. И проверьте написание марки вашего холодильника. он у вас называется EleCtrolux, по этому у вас и не правильный адрес.
Василий   10.09.2013
Александр, здравствуйте! Пожалуйста, прежде чем давать рекомендации еще раз прочитайте критикуемый отзыв. Там написано, что магазин подменил выбранный мною холодильник и доставил некондиционный, видимо восстановленный. О подмене холодильника, еще раз обращаю Ваше внимание, есть признание нач. отдела КБТ Иванова. Тогда меня вынудили согласиться его включить в работу дома предъявлением сертификата качества, трудностями и длительностью его возврата в магазин и пр. Пожалуйста, не пытайтесь исказить название холодильника Это - electrolux, как меня официально (есть документ) убеждали, венгерской сборки. Следовательно, или техника ЕС имеет срок службы до 5-ти лет, или холодильник восстановленный, т.е. после ремонта. Последнее следует из моих описаний в отзыве, который Вы, думаю, ангажировано подвергаете сомнению. Помните заповедь: не лжесвидетельствуй! Желаю здоровья по делам Вашим! Василий Федорович
Александр   10.09.2013
Василий! Пока лжесвидетельствуете только Вы. В России еще пока существует такая вещь, как презумпция невиновности, поэтому, и пока у Вас нет документальных доказательств того, что холодильник был после ремонта, ваши высказывания голословны. Мой вам совет, обратитесь в Electrolux, у них должна быть информация, если ваш холодильник чинили. Для этого у вас есть серийный номер изделия. И только после этого в ГК РФ смотрите сроки исковой давности по данному вопросу. "Относись к другим так, как хочешь, чтоб относились к тебе". Удачи Вам и безусловного здоровья.
P.S. Интересно, во сколько сервисный центр оценил ремонт?
Василий   08.11.2013
Л ю д и, з н а й т е !
После долгих переписок с магазином Media Markt и представителями концерна Electrolux, удалось узнать, что срок службы их холодильников всего лишь 10 лет. Но сломался холодильник стоимостью около 30000 рублей, уже через 4,5 года. Теперь задумайтесь, стоит ли покупать такие холодильники, за такие деньги в магазинах сети Media Markt


пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бытовая техника, компьютеры и оргтехника, цифровая техника

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах М.Видео

Никто не отвечает

Санкт-Петербург, Московский проспект
Бардак у вас ! Звонил полчаса, никто не отвечает.......... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Всем довольна

Санкт-Петербург, Загородный проспект
Хороший магазин. Покупаю там часто, т. к работаю рядом, пока никаких проблем не было...... ›››

отзывы о магазинах РиК

Доверять? продавцу консультанту. будьте внимательны при покупке

Санкт-Петербург, Лиговский проспект
Проблема скорее в сфере обслуживания, при покупке телевизора сын не проверил работу пульта, это первая самостоятельная его покупка (вина наша.) продавец консультант возможно не заметил неисправность пульта ду -..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Благодарность за покупку

Санкт-Петербург, Революции шоссе
Неделю назад купил в вашем магазине мясорубку Кенвуд 476 остался очень доволен,жена не нарадуется за пять минут и фарш готов большое спасибо консультанту Дыбову Денису за хорошую консультацию. 25.11.2012 12-..... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Брала отпариватель Grand Master GM-S-205LT

Санкт-Петербург, Лиговский проспект
Купила для свадебного салона, отпаривать платья. Выбирала долго, сравнивала, с консультантом беседовала, определилась ни капли не пожалела! Все проверили, залили воду, нагрели, посмотрели,чтобы вода не текла, у..... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Говорю как постоянный покупатель

Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 9, ТК «Променад»
Захаживаю нередко именно в этот Техношок, поскольку ближе всего от дома он находится. Но и в других тоже случалось бывать. Хотя около дома нравится больше всего. По нескольким на самом деле причинам - близко и ..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Купил телефон Apple iPhone 3GS 8Gb

Санкт-Петербург, Дыбенко
Купил в Медиа маркт телефон Apple iPhone 3GS 8Gb который оказался бывшим в употреблении в телефоне была сим карта бывшего владельца были загружены фото и музыка. позвонил в службу поддержки там сказали что что ..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Плохая работа службы сервиса и невозможность связаться с магазином

Санкт-Петербург, Энгельса проспект, 154, ТЦ Гранд Каньон
Никогда невозможно дозвониться до магазина. Указанные телефоны либо всегда заняты, либо не отвечают. Второй раз сдаю гарантийный товар по случаю неисправности, а с даты покупки еще и год не прошел. Служба серви..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Обман!

Санкт-Петербург, Народная улица, ТЦ Штрих-код
Друзья! Ни когда не заказывайте в этом магазине ничего!!! Навязывают услуги на лишние 4000 рублей. Пытался купить ноутбук за 19000 получилось что хотят 23000 рублей!!!..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Ipod nano за 7000 рублей на помойку через 10 дней

Санкт-Петербург, Коломяжский проспект
Купил Apple Ipod nano 16GB с гарантией 5 лет. в итоге через неделю попал под дождь (так как он как часы носится). через день отключилась подсветка экрана. Принес в сервис MediaMarkta. ответ следующий: "произвед..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

У них свои правила взамен Российских законов

Санкт-Петербург, Энгельса проспект
Покупал телефон бесшнуровой. Просил подобрать с автоответчиком и обязательно с возможностью крепления на стену. Купил, пришел домой стал подключать и оказалось нет никакого намека на крепление, он настольный, н..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Обманывают

Санкт-Петербург, Энгельса проспект, ТРЦ МЕГА-Парнас
07.07.18 я сделал покупку в магазине М-Видео в СПб в Мега-Парнас. В рамках неё в т.ч. приобретался и холодильник, на который, судя по словам продавцов и наклеенным стикерам, распространялся доп. кэшбек 10%. Су..... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Хорошая покупка

Санкт-Петербург, Лиговский проспект
Вчера после работы забегала в этот магазин, покупала соковыжималку. Консультант посоветовал взять модель Philips. Мне вообще она тоже понравилась - и по цене усредненный вариант, и функционал неплохой. Но вот д..... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Хорошее впечатление

Санкт-Петербург, Ярослава Гашека улица
Не первый год уже делаем здесь покупки. На мой личный взгляд — очень неплохая они фирма. Больше всего привлекает то, что здесь у всего товара сертификат есть. Невозможно на «серые» изделия напороться. Я обычно ..... ›››

отзывы о магазинах Калинка

Сделала заказ на сайте

Санкт-Петербург, Коллонтай улица
Сделала заказ на сайте в субботу, обещали доставку на следующий день. До четверга меня "кормили завтраками". В четверг я набрала "горячую" линию - от горячей линии - ожог 4-й степени: никто не берет трубку. Зво..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Мелкий обман

Санкт-Петербург, Коломяжский проспект
Мелкий обман, а неприятно. только дома в чеке увидела плюс к фотоаппарату и карте памяти пробит какой то меджурная 1/2013 за 50 рублей, но я его не хотела приобретать и в глаза не видела. Так с каждого 50 руб..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Взял мелочь для кухни, кассир выложила все на прилавок, чтоб я распихал все по карманам,упаковки нет

Санкт-Петербург, Сенная площадь
Пытался найти директора, который в пиджаке, но видно у него одежда от невидимки. Это все в 12 часов дня.Может директор не на своем месте, вернее на своем месте его не оказалось и в магазине не прсматривался..... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Большой выбор в магазине

Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 9, ТК «Променад»
Мне понравилось и отношение продавцов, и цены. Я переехала недавно на Комендантсткий пр. и снимаю сейчас здесь квартиру. Планирую снимать на долгий срок и поэтому решила купить холодильник, потому что хозяйка м..... ›››

отзывы о магазинах Телемакс

Жалоба на сотрудников магазина

Санкт-Петербург, Прибрежная улица
31 декабря покупали пылесос, после оплаты на пункте проверки помощник продавца Максим отказывался проверять покупку, сказав, что это должен делать продавец - нам пылесос принес со склада Евгений Фатеев (возможн..... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Жалоба

Санкт-Петербург, Просвещения проспект, 81
01.11.2011 купил в этом магазине эл. чайник Polaris. С выбором товара мне помочь не смогли, а при просьбе о проверке товара на предмет работоспособности, грубый детина на выходе буркнул лишь, что "чайник надо..... ›››

отзывы о магазинах Ситилинк

Жалоба

Санкт-Петербург, Большевиков проспект
Отвратительный магазин, купили телевизор на кухню и ошиблись в размере по вертикали с подставкой не подошел в нишу на след. день хотели вернуть но не тут то было, привезли в гарантийный отдел, объяснили а там с..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском

магазины Санкт-Петербурга
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв