Сети магазинов на toShop.ru

Приобрела торшер

Санкт-ПетербурготзывыХофф › Приобрела торшер


добавить в избранное

по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ХОФФ!


вот как это было:

Лидия Ивановна   19.03.2017

Приобрела торшер по интернету, не подошел по размеру и цвету, обратилась магазин приняли заявление, придется обращаться в защиту потребителей, пригласить телевидение и т. д. Ни когда ни кому не порекомендую этот магазин, просто беспредел!

город: Санкт-Петербург
адрес магазина Хофф: г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 18
Администрация Hoff   20.03.2017
Добрый день, уважаемая Лидия Ивановна!
Приносим извинения за длительное ожидание обратной связи по Вашему обращению. С вовлеченным сотрудником будет проведена работа.
Сегодня с Вами связался ответственный сотрудник и проинформировал о положительном ответе руководства по согласованию возврата денежных средств. На сколько нам известно для принятия Вами окончательного решения с Вами был согласован повторный звонок через пару дней.
Сожалеем, что опыт покупки в нашей компании не оправдал Ваших ожиданий. Надеемся, что Ваше мнение о нашей компании изменится и при необходимости, Вы вновь воспользуетесь нашими услугами. Мы будем Вам очень рады.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Лидия Ивановна   21.03.2017
Спасибо, вопрос решен! желаю всем пострадавшим терпения и положительных решений! И изменить мнение о магазине HOFF в лучшую сторону.


посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах Хофф

Возмутительная комплектация заказа и работа сервисной службы

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
28.05.18 приобрели в магазине HOFF на Пулковском шоссе СПб, прихожую Александрия. На момент покупки все позиции прихожей (10 позиций) были в наличии, за исключением карниза (ЛД 285.010.000). Заказ был полностью..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

О доставке заказанных товаров

Санкт-Петербург, Приморский проспект, ТРК Питерлэнд
В данном магазине можно покупать только имеющиеся в наличие товары. Доставка заказанных товаров не оправдано долгая. Я купила письменный стол, тумбу и стеллаж еще 19.08.2018. И при 100% оплате даже не знаю тепе..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Одни обещания и никаких действий

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
4.03.2017 купили с мужем в рассрочку несколько модулей (Шкаф угловой, шкаф МЦН, шкаф для посуды и угловую полку) гарнитура "Шерлок". При доставке скрыли больше половины коробок дабы удостовериться в том что ЛДС..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Новый год на полу

Санкт-Петербург, Парнас
26.12.2012 купила дочери в подарок на новый год диван, оформила доставку по заявке 045696. 27.12.2012 доставили вовремя, только сломанный диван. Сразу отзвонились оператору. Обещали рассмотреть заявку в течении..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Где ваш сервис???

Санкт-Петербург, Новоселов улица
Магазин позиционирует себя современным гипермаркетом мебели! Но это не так! Сделал заказ с самовывозом, после мне пропуск оформляли 3 раза, а вывести товар разрешили только через 3 дня т.к. приехать в удобное ..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Разыскиваются свидетели ДТП

Санкт-Петербург, Парнас
Срочно! Разыскиваются свидетели дорожно-транспортного происшествия на участке автодороги Санкт-Петербург-Сортавала. на мосту над КАДом, произошедшего в ночь с 24 мая 2014 года, примерно в 23.40. В результате на..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Жулики

Санкт-Петербург, Приморский проспект, ТРК Питерлэнд
Жулики, взяли деньги за диван, которого нет и возвращать, похоже, не планируют. Мое обращение в офис в Германии: "Помогите пожалуйста! 13.07.18 года оплатил кредитной картой в Санкт-Петербурге диван (заказ 718..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасный сервис

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
26.08.2018 Заказала детский комплект "Пилигрим" 5 позиций, согласованная дата поставки 05.08.2018, конечно задержали, дальше больше, звонила раза три раза кормили завтраками мол вот вот и привезут. Очередной мо..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасный магазин!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Хочу рассказать о своём собственном опыте. У меня была скидка от застройщика на товар в этом магазине и я решила приобрести мебель в магазине HoFF. Всё началось с того, что когда приехала доставка моей мебели, ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Десятки обращений, пустая трата денег

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Заказали диван-кровать угловой Риттер, привезли другую сторону дивана, не ту, которую заказывали. Мы не стали делать отмену, поставили в другую комнату. Далее интереснее... следующий наш заказ был диван-кро..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Заказ оплачен, доставить отказались, деньги не возвращают!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Мой заказ на диван № 7300180213 от 30.09.2017. Срок доставки - до 15.10.2017. 01.11.2017 мне позвонили и сообщили, что диван приехал, но у него грязная обивка и его мне доставить не могут, нужно оформлять новый..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отвратительный сервис!

Санкт-Петербург, Приморский проспект, ТРК Питерлэнд
Приобрели в магазине угловой диван.оплатили доставку, подьем и сборку. При покупке оговорили с продавцом, что проем дверей менее 90 см, на что был получен ответ, что диван привезут в разобранном виде в 7 коробк..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Кошмарный сервис

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
13.02 с утра позвонила в справочную службу магазина и договорилась о доставке отложенного и оплаченного товара. Доставку должны были сделать сегодня, 19.02 с 9 до 16. Взяла отгул, жду. В 14 занервничала, позвон..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Я в шоке от обслуживания магазина Хофф!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
01.07.2017 г. я заказала и оплатила кухню и бытовую технику в магазине Хофф. По срокам доставки мне сообщили, что она будет в течении 2-3 недель, т. к. некоторые позиции нужно заказывать из Москвы! Я согласилас..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Плохое обслуживание корпоративных клиентов

Санкт-Петербург, Дыбенко
Отвратительное обслуживание корпоративных клиентов - операторы не в курсе смены артиклей товара, оплаченному на момент его наличия по безналу, мы не могли получить свой заказ в течении двух месяцев - нет то одн..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Санкт-Петербургский Хофф - безобразие!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Номера заказов 7300004936, 7300048541, 216895 Я с марта 2017 г. являюсь клиентом Хофф в Санкт-Петербурге. Сначала я заказывала большой объем мебели в интернет-магазине. Все прошло достаточно гладко. Не счита..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Хофф занимается мошеничеством

Санкт-Петербург, Приморский проспект, ТРК Питерлэнд
Заказали в начале июля спальню Соренто на 65,5 тыс рублей, привезли 2 тумбочки и столик на 10 тыс, рублей, уже 3 недели прошло, больше ничего не везут, хотя уже 3 раза назначали день доставки, просто морочат го..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

В вашем магазине душа отдыхает

Санкт-Петербург, Дыбенко
В вашем магазине душа отдыхает. Жена ездит на Дыбенко как на выставку на которой можно купить...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Осторожно обманщики

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Купили в Hoff на Пулковском шоссе угловой диван за 23000 руб. Через месяц поролон в диване пропал остались только доски. Эксперт от Hoffa выдал заключение - заводской брак. Мы хотели поменять на другой но 3 мес..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Мошенники!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Добрый день, будущие покупатели! ... Мы выбрали товар в ГП Hoff на Пулковском шоссе, на сумму 40 000, даже оформили у них рассрочку и купили безналом. Товар нам выдали частично, предложив приехать за остатком ч..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Оплачено 100% мебель не везут!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
05.10 купили диван в данном магазине оплатив его в 100% размере (стоимость дивана 69990 р) продавец нам сказала что привезут через 2 недели точно, но она поставит срок побольше и гарантированно 22.10 все будет,..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


магазины Санкт-Петербурга
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв