Сети магазинов на toShop.ru

Приобрела торшер

главнаяотзывыХофф › Приобрела торшер




добавить в избранное

по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ХОФФ!


вот как это было:

Лидия Ивановна   19.03.2017

Приобрела торшер по интернету, не подошел по размеру и цвету, обратилась магазин приняли заявление, придется обращаться в защиту потребителей, пригласить телевидение и т. д. Ни когда ни кому не порекомендую этот магазин, просто беспредел!

город: Санкт-Петербург
адрес магазина Хофф: г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 18
Администрация Hoff   20.03.2017
Добрый день, уважаемая Лидия Ивановна!
Приносим извинения за длительное ожидание обратной связи по Вашему обращению. С вовлеченным сотрудником будет проведена работа.
Сегодня с Вами связался ответственный сотрудник и проинформировал о положительном ответе руководства по согласованию возврата денежных средств. На сколько нам известно для принятия Вами окончательного решения с Вами был согласован повторный звонок через пару дней.
Сожалеем, что опыт покупки в нашей компании не оправдал Ваших ожиданий. Надеемся, что Ваше мнение о нашей компании изменится и при необходимости, Вы вновь воспользуетесь нашими услугами. Мы будем Вам очень рады.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Лидия Ивановна   21.03.2017
Спасибо, вопрос решен! желаю всем пострадавшим терпения и положительных решений! И изменить мнение о магазине HOFF в лучшую сторону.


читать все отзывы о магазинах Хофф

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация




отзывы о магазинах Хофф

Хуже не бывает

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Добрый день. Не знаю куда обращаться далее... Дублирую вам свое письмо, заказ от 16.09.17 Сотрудничество с вами не закончено, по причине невыполнения вами своих обязательств. когда же вы все-таки закроете во..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Hoff - НИКОГДА!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Друзья, НИКОГДА НИЧЕГО не заказывайте в этом магазине! 31.08.17 я совершила самый удручающий поступок в моей жизни. Я в хоффе заказала кухню. Забрала её со скандалом через 5 месяцев при чем с битым краем столеш..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Заказали диван Консул, все ок

Санкт-Петербург, Энгельса проспект, ТЦ Гранд Каньон
Заказали диван в Hoff, воспользовались акцией "месяц диванов", пару месяцев назад такая проводилась. Сравнили цены с аналогичными мебельными. Остановились на хофф.Нет смысла переплачивать считаю. Угловой диван ..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Ужасный магазин ни кто не хочет работать

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, ТЦ ЛЕТО
Третий раз покупаю мебель и каждый раз сталкиваюсь с работниками которые просто просижывают места. Мой шкаф не могут привезти месяц т к то номер заказа перепутали, то не на тот адрес уехал или диспетчер звонит ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Работники лодыри

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
1 04 оплатили покупку с доставкой 16 04 до сих пор тишина, звоним в магазин футболят от одного к другому конкретики не какой на какой стадии заказ ответа нет про доставку и говорить нечего, будем принимать друг..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не рекомендую магазин Хофф!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Посетила магазин Хофф САнкт-Петербург, Пулковкое шоссе. Первый визит в магазин закончился покупкой стола и стульев для кухни. У стула не хвптило болта, у стола для ножки поставки. Ладно это мелочь. Но покупку о..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Новый год на полу

Санкт-Петербург, Парнас
26.12.2012 купила дочери в подарок на новый год диван, оформила доставку по заявке 045696. 27.12.2012 доставили вовремя, только сломанный диван. Сразу отзвонились оператору. Обещали рассмотреть заявку в течении..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Приобрела торшер

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Приобрела торшер по интернету, не подошел по размеру и цвету, обратилась магазин приняли заявление, придется обращаться в защиту потребителей, пригласить телевидение и т. д. Ни когда ни кому не порекомендую это..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Я в шоке от обслуживания магазина Хофф!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
01.07.2017 г. я заказала и оплатила кухню и бытовую технику в магазине Хофф. По срокам доставки мне сообщили, что она будет в течении 2-3 недель, т. к. некоторые позиции нужно заказывать из Москвы! Я согласилас..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Плохое обслуживание корпоративных клиентов

Санкт-Петербург, Дыбенко
Отвратительное обслуживание корпоративных клиентов - операторы не в курсе смены артиклей товара, оплаченному на момент его наличия по безналу, мы не могли получить свой заказ в течении двух месяцев - нет то одн..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Просрочена доставка мебели. Ужасный сервис, нулевая логистика. Не рекомендую ни в коем случае!!!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Добрый день. Номер моего заказа 7300229439 от 02.12.17. Хочу всех предостеречь, никогда не покупайте мебель в данной компании. Ужасная логистика, неуважительное отношение к клиентам. При покупке мебели нам с..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сплошной обман

Санкт-Петербург, Энгельса проспект, ТЦ Гранд Каньон
Заказ сделан в Петербурге. Не везут уже месяц. Отписки стандартные. Красивая витрина, а внутри как обычно сплошное разводилово. Номер заказа: 7360077373, 7360077461...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Невозможно получить детскую мебель

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Заказ номер 7300365464 от 31.03.2018 купила детский гарнитур Ариэль. Первый раз привезли 17.04 без 1 позиции. Отказалась. Второй раз 22.04 уже не было 3 позиций! Каждый раз менеджер Евгения Фролова уточняла сбо..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Оплатила, а заказ так и не получила!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Заказала кровать и матрас 09.05.2017 года. Оплатила полную стоимость 34 446 руб. Обещали привезти в 20 числах Мая!!! Ни звонка, ни СМС уведомления я не получила. Звоню сама, звонки принимают долго 20 минут, ник..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Не заказывайте здесь ничего и никогда!

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
9 апреля заказали и оплатили кровать, матрац и прикроватную тумбу. Оплатили доставку. Голову морочили почти месяц. Сегодня 23 мая позвонили и сказали, что привезут кровать и матрац, а тумбу по техническим причи..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Много мебели - МНОГО ПРОБЛЕМ

Санкт-Петербург, Гражданский проспект, ТЦ Академический
В МАЕ месяце приоброл диван "Дубаи" в салоне "Много Мебели". Через месяц данный предмет интерьера стал очень сильно проминаться. Скрепит, трещит и т. д. Использовать его по назначению не представляется возможны..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Большой геморрой за небольшие деньги

Санкт-Петербург, Гражданский проспект, ТЦ Академический
Я покупал диван фирмы Много Мебели пару лет назад. Меня приятно порадовало качество и цена. По этому когда мне еще понадобился диван я обратился в фирму Много Мебели. И тут началось... В салоне приняли заказ, в..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Нет доставки

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Купили мебель с доставкой и сборкой. Обещали привезти через день, нам подходило т.к. собрались в отпуск. Все сроки прошли троекратно. В доставку не дозвонится, а если и дозвонился эти упоротые врут про сбой в к..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отвратительный сервис

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
К сожалению опыт покупок в этом гипермаркете негативный. Заказ делала как и в интернет магазине, так и в гипермаркете. Сотрудники безответственные лодыри!!! Заказ из интернет магазина с горем-пополам нам привез..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не доставили и просят доплатить

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Заказали 3 позиции в магазине с доставкой через неделю... все чеки имеются. Звоним им спрашиваем где мебель а они в ответ вы нам должны доплатить... что за вымогательство? Не магазин а шарашкина контора... ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не могу до сих пор получить кухню

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
В ноябре с мужем поехали в Хофф за кухней. Насмотрели, заказали и даже оплатили и ее и доставку со сборкой. Дождались заветного дня (через 3 недели) и со звонком менеджера пришло огорчение! В обещанный день ку..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


магазины Санкт-Петербурга


  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв