Сети магазинов. Адреса, скидки и отзывы на toShop.ru

Жалоба на работу персонала






добавить в избранное

Елена   07.09.2012

Выражаю абсолютное неудовлетворение работой секции женской одежды в Стокманн Санкт-Петербург (ТК Невский центр). Мною были отложены джинсы фирмы Guess на 07.09 на период с 19 до 20 часов с указанием моих фамилии и имени. Я пришла в отдел в 19:15. Оказалось, что джинсы проданы, причем, как попытались объяснить продавцы, они перепутали товар - продали джинсы моего размера другому человеку. Мой размер джинсов - 30, мне были предложены джинсы 27 размера, отложенные другим покупателем, или 31 с витрины. Предложение, мягко говоря, удивительное... Потом старший продавец Алексеева Елена пообещала взять эту ситуацию на контроль, сказав, что если мои джинсы вернут, как неподходящие, то она со мной свяжется. И тут же исчезла, не взяв у меня никаких моих координат. Я написала жалобу в книге жалоб и предложений, но посмотрев, что на предыдущие жалобы ответов не было, попросила связать меня с директором магазина. На что оператор, представившаяся Юлией (бэйдж у нее отсутствовал), мне отказала, сказав, что директор жалобами не занимается. Считаю, что обслуживание в Стокманне не только не соответствует европейскому уровню, но и вообще недопустимо. Настроение крайне испорчено и желания посещать магазин в дальнейшем нет никакого.

город: Санкт-Петербург
адрес магазина Стокманн: г. Санкт-Петербург, Невский проспект, 114



Оксана   12.04.2013
Покупала сегодня чизкейки в Стокманне на Невском пр. Девушка положила в коробку, как мне показалось 7 штук, пересчитала и закрывает, я уточняю у нее все ли 8 она положила. Девушка с удивлением говорит, что там 8 и запечатывает коробку. Приезжаю домой, открываю и что я вижу, конечно 7. В чеке-то 8, как мне и надо было. И ведь коробки заклеиваются так, чтоб и не вскрывать. Вообщем, получается, что обман в вашем магазине продуман. На самом деле, сумма очень не большая, но в ваш магазин я больше не пойду, неприятно.

читать все отзывы о магазинах Стокманн

посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: одежда и аксессуары

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
отзывы о похожих магазинах:
благодарностижалобыинформация


отзывы о магазинах H&M

Открыть магазин на КМВ

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, ТРК Лето
Уважаемые коммерческие директора! Откройте пожалуйста ваш магазин на Кавказских минеральных водах (Пятигорск, Ессентуки). Наш регион обделен. Я ваш постоянный клиент, другой фирмы не признаю. У меня большой ра..... ›››

отзывы о магазинах Глория Джинс

Отношение к покупателю

Санкт-Петербург, Садовая улица
Ужасное отношение к покупателю, могут нагрубить и нахомить, не довольна обслуживанием, особенно администратором Чермениной Анжелика...... ›››

отзывы о магазинах H&M

Отказали дать жалобную книгу

Санкт-Петербург, Лиговский проспект, ТЦ Галерея
Где можно оставить жалобу, на то что 22.08.14 в 20:00, в г Спб, ТРК Галерея старший менеджер отказалась давать мне жалобную книгу и называть свою фамилию( девушка с русыми прямыми волосами по плечи)..... ›››

отзывы о магазинах Глория Джинс

GloriaJeans уже давно в МЕГЕ Парнас закрылся

Санкт-Петербург, ТЦ МЕГА Парнас
Магазин GloriaJeans уже давно в МЕГЕ Парнас закрылся, но ни на сайте ТЦ Мега Парнас, ни на плане внутри изменения НЕ ВНЕСЕНЫ. Сегодня только зря бензин и время тратила на езжу туда. Очень разочарована!..... ›››

отзывы о магазинах H&M

Ох... охрана

Санкт-Петербург, МЕГА Дыбенко
Сегодня заскочила в этот магазин за футболкой для ребенка. Сразу выбрав решила и для себя чего-нибудь присмотреть. Взяв несколько вещиц направилась в примерочную. Сказала молодому человеку в примерочной кол-во ..... ›››

отзывы о магазинах H&M

Случайно 5 тысяч сняли

Санкт-Петербург, МЕГА Дыбенко
При оплате на кассе продавщица случайно вместо 800 рублей сняла чуть больше 5 тысяч, сделала как бы возврат, сказала, что всё нормально, но МОЖЕТ БЫТЬ какое-то время их не будет (этих 5 тысяч) на карте. Сегодня..... ›››

отзывы о магазинах Глория Джинс

Много модной одежды

Санкт-Петербург, ТЦ МЕГА Парнас
очень хороший магазин, не дорогой и много модной одежды ОБОЖАЮ его..... ›››



отзывы о магазинах H&M

Обслуживание покупателей

Санкт-Петербург, Коломяжский проспект
Всегда очень нравился этот магазин, особенно отдел товаров для дома , но сегодня девушка скорее всего менеджер этого отдела, переставляла с сотрудниками товар и на вопрос что это за товар . В очень не приветлив..... ›››

отзывы о магазинах Зарина

Бонус 1000

Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, ТРЦ Жемчужная Плаза
Отвратительное отношение к покупателям и обман! Обещали, что за 3 дня до и 3 после дня рождения на счет приходит бонус 1000 и им можно воспользоваться. В итоге сегодня окалось, что бонуса нет! Администратор маг..... ›››

отзывы о магазинах Сток-Центр

Спасибо за низкие цены

Санкт-Петербург, Московский проспект
Живу рядом с магазином одежды «Сток-центр» на Московских воротах, и это один из немногих магазинов, в котором можно приобрести товар по низким ценам. Работники магазина всегда вежливы и всегда помогут в выборе...... ›››

отзывы о магазинах ТВОЕ

Центр реабилитации инвалидов

Санкт-Петербург, МЕГА Дыбенко
Центр реабилитации инвалидов Невского р-она СПб просит Вас об оказании благотворительности в виде одежды для подростков. Очень будем Вам благодарны. Если это возможно, просьба связаться по тел.: 89117500623 Ека..... ›››

отзывы о магазинах H&M

Развлечение охраны

Санкт-Петербург, Невский проспект, ТК Невский Центр
Мы с подругой зашли в магазин посмотреть вещи, всё как обычно, при выходе моей подруги рамки запищали, когда вышла я ничего не было, мы зашли обратно, запищали обе, так проделали несколько раз, то пищали то нет..... ›››

отзывы о магазинах H&M

Возмутительное поведение администратора

Санкт-Петербург, МЕГА Дыбенко
16-05-15 около 17:00 мы с молодым человеком вышли из магазина H&M, до этого присматривали там солнечные очки, но никакие из них не подошли. Нас отсановил охранник и попросил вернуться. Мы вернулись, ничего не п..... ›››

отзывы о магазинах H&M

Неприятный осадок

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, ТРК Лето
Здравствуйте! 27.06.2013 мною была куплена блузка стоимостью 999р. в данном магазине! Сначала все было нормально- приехала в магазин,взяла понравившуюся блузку (взяла последнюю моего размера), померила и купил..... ›››



отзывы о магазинах Остин

Грубое отношение управляющей

Санкт-Петербург, Культуры проспект
Не раз была в этом в магазине и убеждаюсь куда смотрит руководство по назначению управляющих. Нормы этики не соблюдаются именно управляющей к продавцам и к покупателям, не аккуратно. Может в грубой форме не сте..... ›››

отзывы о магазинах H&M

Улучшить обслуживание посетителей...

Санкт-Петербург, Лиговский проспект, ТЦ Галерея
Здравствуйте. Пыталась дозвониться до отдела мужской одежды, чтобы узнать о наличии товара, необходимого мне размера. Трубку никто не снял, не смотря на длительность звонка........ ›››

отзывы о магазинах H&M

Охранник H & M. Рост 170 см, светло русый, коротко стриженный, 28-30 лет

Санкт-Петербург, МЕГА Дыбенко
В феврале 2015 года, я к своему сожалению, посетила магазин H&M В МЕГА ДЫБЕНКО. Охранник магазина H & M - Рост где то 170 см, светло русые коротко стриженные волосы, худощавый, 28-30 лет. Довел меня до слез и и..... ›››

отзывы о магазинах Остин

В Остин-кидс не обменяли товар

Санкт-Петербург, Комендантская площадь, ТЦ Атмосфера
В конце августа в розничном магазине Остин-кидс по адресу: г. Санкт-Петербург, Комендантская пл., д. 1, лит.А, ТРК "Атмосфера", мной была куплена детская футболка-полло. В сентябре я пришла в тот же магазин, чт..... ›››

отзывы о магазинах Модис

Нарушение правил торговли

Санкт-Петербург, Торфяная дорога улица, ТРК Гулливер
Вместе с дочкой (9 лет) выбрали куртку ценник на ней и на всех таких же куртках был 799 р. На кассе оказалось что 1799, когда я сообщила что хочу её за 799 как и указанно на ценнике главный продавец попросила ..... ›››

отзывы о магазинах H&M

Не дозвониться

Санкт-Петербург, Лиговский проспект, ТЦ Галерея
Не дозвониться!!! Очень плохо!!!..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





магазины Санкт-Петербурга


  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв